Postanowienia Ogólne

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez OdNowaPlus, działające w ramach przedsiębiorstwa:

Global E-Commerce 84
Zuidzijde Haven 39 a
4611HC Bergen op Zoom
Brabancja Północna, Holandia
E-mail: wsparcie@odnowaplus.pl
Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 09:00–17:00

W Regulaminie określenia „my”, „nas”, „nasz sklep”, „OdNowaPlus” odnoszą się do podmiotu wskazanego powyżej.

Korzystając z naszej strony internetowej oraz dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy Regulamin i zawierasz umowę sprzedaży na odległość zgodną z polskim prawem.

Regulamin jest skierowany do:

konsumentów,
przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).

Nasza platforma sprzedażowa działa w oparciu o system Shopify, który udostępnia nam techniczne środki do prowadzenia sprzedaży.

ARTYKUŁ 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1.1. Korzystając z naszej strony internetowej, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat lub posiadasz zdolność do czynności prawnych zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim kraju.

1.2. Nie wolno korzystać ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem, w szczególności:

naruszać przepisów autorskich,
przesyłać złośliwego oprogramowania, wirusów lub szkodliwego kodu,
podejmować działań zakłócających działanie sklepu.

1.3. Naruszenie zasad może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do usług.

ARTYKUŁ 2 – ZASADY OGÓLNE

2.1. OdNowaPlus zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach (np. nadużycia, próby oszustwa).

2.2. Treści przesyłane przez użytkownika (z wyłączeniem danych płatniczych) mogą być przesyłane nieszyfrowanym kanałem, z zachowaniem wymogów RODO.

2.3. Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane i przetwarzane wyłącznie przez upoważnionych operatorów płatności.

2.4. Zabrania się kopiowania, sprzedaży, udostępniania ani wykorzystywania jakiejkolwiek części serwisu bez naszej pisemnej zgody.

2.5. Nagłówki użyte w Regulaminie służą jedynie przejrzystości dokumentu i nie wpływają na jego interpretację.

ARTYKUŁ 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI

3.1. Dokładamy starań, aby informacje na stronie były aktualne i dokładne, jednak mogą one mieć charakter orientacyjny.

3.2. Informacje o produktach i treściach nie stanowią porady ani wiążącej oferty handlowej.

3.3. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany zawartości strony bez obowiązku wcześniejszego informowania użytkownika.

3.4. Użytkownik jest zobowiązany do regularnego sprawdzania regulaminu i informacji publikowanych na stronie.

ARTYKUŁ 4 – ZMIANY W CENACH I USŁUGACH

4.1. Ceny produktów mogą ulec zmianie, o czym informujemy bezpośrednio na stronie.

4.2. Zastrzegamy prawo do zmiany, wstrzymania lub zakończenia oferowanych usług w dowolnym momencie.

4.3. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki wynikające ze zmian cen, zawieszenia działania sklepu lub wycofania produktów.

ARTYKUŁ 5 – PRODUKTY I USŁUGI

5.1. Wybrane produkty mogą być dostępne wyłącznie online.

5.2. Produkty mogą występować w ograniczonych ilościach. Zwroty i wymiany odbywają się zgodnie z naszym Polityką Zwrotów zgodną z polskim prawem.

5.3. Dokładamy starań, aby kolory i zdjęcia produktów były wiernie odwzorowane, jednak różnice wynikające z ustawień ekranu użytkownika są możliwe.

5.4. Zastrzegamy prawo do:

limitowania sprzedaży na rzecz określonych klientów lub regionów,
określania dostępnych ilości,
zakończenia sprzedaży produktu w dowolnym momencie.

5.5. Nie gwarantujemy, że produkt spełni oczekiwania subiektywne klienta; gwarantujemy zgodność z opisem produktu.

ARTYKUŁ 6 – DOKŁADNOŚĆ DANYCH KONTA I ROZLICZEŃ

6.1. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia, błędu technicznego lub braku dostępności produktu.

6.2. Możemy ograniczać ilość zamówień składanych z jednego adresu IP, konta klienta lub adresu dostawy — w zgodzie z prawem konsumenckim.

6.3. Klient zobowiązuje się do podawania aktualnych, pełnych i prawdziwych danych, w tym adresu e-mail i danych płatniczych.

6.4. Klient zobowiązuje się do ich aktualizacji w razie zmian.

6.5. Szczegółowe zasady zwrotów określa nasza Polityka Zwrotów.

ARTYKUŁ 7 – NARZĘDZIA I USŁUGI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH

7.1. W ramach Sklepu możemy udostępniać narzędzia lub integracje dostarczane przez podmioty trzecie. Nie sprawujemy nad nimi kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za ich działanie.

7.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że narzędzia te są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, rękojmi lub oświadczeń ze strony OdNowaPlus.

7.3. Korzystanie z narzędzi zewnętrznych odbywa się wyłącznie na własne ryzyko użytkownika i powinno być poprzedzone zapoznaniem się z regulaminem oraz polityką prywatności dostawcy zewnętrznego.

7.4. W przyszłości możemy wprowadzać nowe funkcje, usługi lub integracje, które również będą objęte postanowieniami niniejszego Regulaminu.

ARTYKUŁ 8 – LINKI I TREŚCI PODMIOTÓW ZEWNĘTRZNYCH

8.1. W Sklepie mogą znajdować się linki kierujące do stron internetowych lub usług należących do podmiotów trzecich.

8.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, funkcjonowanie, bezpieczeństwo, polityki ani praktyki stron podmiotów trzecich.

8.3. OdNowaPlus nie odpowiada za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z korzystaniem z usług, produktów, treści lub transakcji wykonywanych na stronach zewnętrznych.

8.4. Przed dokonaniem zakupu lub zawarciem transakcji na stronie zewnętrznej użytkownik powinien zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności odpowiedniego podmiotu.

ARTYKUŁ 9 – KOMENTARZE, OPINIE I MATERIAŁY PRZESYŁANE PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW

9.1. Jeśli użytkownik, na nasze życzenie lub samodzielnie, przesyła opinie, pomysły, treści, propozycje lub inne materiały („Komentarze”), użytkownik udziela nam niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na ich:

edycję,
kopiowanie,
publikację,
tłumaczenie,
rozpowszechnianie,
wykorzystywanie w dowolnych mediach.

9.2. OdNowaPlus nie jest zobowiązane do:

zachowania komentarzy w poufności,
wypłaty wynagrodzenia,
udzielania odpowiedzi.

9.3. Zastrzegamy sobie prawo do moderowania, edytowania lub usuwania treści, które uznamy za:

niezgodne z prawem,
obraźliwe,
naruszające prawa osób trzecich,
wulgarne, obsceniczne,
potencjalnie szkodliwe dla działania Sklepu.

9.4. Użytkownik oświadcza, że przesyłane treści:

nie naruszają praw osób trzecich,
nie zawierają wulgaryzmów, treści obraźliwych, nienawistnych, nielegalnych ani pornograficznych,
nie zawierają wirusów, złośliwego oprogramowania ani kodu mogącego zakłócić działanie Sklepu.

9.5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przesyłane treści oraz ich zgodność z prawem. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści wprowadzane przez użytkowników.

ARTYKUŁ 10 – PODATKI, OPŁATY CELNE I ODPRAWY

10.1. Produkty sprzedawane w naszym Sklepie są wysyłane bezpośrednio od dostawców lub producentów.

10.2. Ceny podane na stronie nie obejmują podatków importowych, opłat celnych ani innych opłat, które mogą obowiązywać w kraju odbiorcy.

10.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

zgłoszenie towaru do odprawy celnej,
opłacenie podatków i ceł obowiązujących w kraju dostawy,
przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących importu.

10.4. Niezastosowanie się do lokalnych wymogów celnych może skutkować dodatkowymi opłatami, opóźnieniami lub odmową doręczenia przesyłki, za co OdNowaPlus nie ponosi odpowiedzialności.

(Tekst jest w pełni zgodny z polskim prawem – polskie sklepy, które stosują dropshipping, mają obowiązek poinformowania o braku VAT/importowych opłat.)

ARTYKUŁ 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

11.1. Na stronie mogą okresowo wystąpić błędy lub nieścisłości dotyczące m.in.:

opisów produktów,
cen,
promocji,
kosztów wysyłki,
czasu dostawy,
dostępności produktów.

11.2. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów lub aktualizowania informacji w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, również po złożeniu zamówienia.

11.3. Nie jesteśmy zobowiązani do ciągłego aktualizowania informacji, chyba że obowiązujące przepisy nakładają taki wymóg.

ARTYKUŁ 12 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Użytkownikowi zabrania się korzystania z Serwisu w sposób:

a) niezgodny z prawem;
b) nakłaniający do działań niezgodnych z prawem;
c) naruszający krajowe lub międzynarodowe regulacje;
d) naruszający prawa własności intelektualnej;
e) obraźliwy, dyskryminujący lub naruszający dobra osobiste;
f) wprowadzający w błąd lub zawierający fałszywe dane;
g) obejmujący przesyłanie wirusów lub złośliwego kodu;
h) mający na celu gromadzenie danych osobowych innych osób;
i) obejmujący spam, phishing, scraper bots, lub inną nieetyczną automatyzację;
j) związany z publikacją treści obscenicznych lub niemoralnych;
k) naruszający zabezpieczenia Sklepu lub infrastruktury Shopify.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować zakończeniem świadczenia usług.

ARTYKUŁ 13 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

13.1. Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usługi będzie nieprzerwane, wolne od błędów, w pełni bezpieczne lub zawsze dostępne.

13.2. Nie gwarantujemy dokładności ani niezawodności wyników uzyskanych podczas korzystania z Usługi.

13.3. OdNowaPlus może czasowo zawiesić działanie Usługi lub ograniczyć jej dostępność w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.

13.4. Korzystanie z Usługi odbywa się wyłącznie na własne ryzyko użytkownika. Usługa oraz wszystkie produkty i materiały udostępniane za jej pośrednictwem są dostarczane „w stanie takim, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, w tym dorozumianych gwarancji:

przydatności handlowej,
odpowiedniej jakości,
przydatności do określonego celu,
trwałości,
zgodności z opisem,
braku naruszenia praw osób trzecich.

13.5. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie OdNowaPlus (Global E-Commerce 84), jej pracownicy, przedstawiciele, partnerzy, dostawcy oraz usługodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za:

utratę danych,
utratę korzyści,
szkody wtórne, pośrednie lub przypadkowe,
utracone zyski,
koszty zastąpienia towarów,
szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Usługi,
szkody wynikające z błędów lub przerw w działaniu Usługi,
szkody wynikające z oparcia się na jakichkolwiek treściach udostępnionych w Sklepie.

13.6. Żadne z postanowień niniejszego artykułu nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, w których prawo polskie nie zezwala na takie ograniczenia.

ARTYKUŁ 14 – ODSZKODOWANIE (ZABEZPIECZENIE ROSZCZEŃ)

14.1. Użytkownik zobowiązuje się zwolnić z odpowiedzialności, zabezpieczyć i chronić OdNowaPlus (Global E-Commerce 84) oraz jej:

podmioty powiązane,
dostawców,
partnerów,
pracowników,
przedstawicieli,

przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z:

naruszenia Regulaminu,
naruszenia przepisów prawa,
naruszenia praw osób trzecich,
korzystania z Usługi w sposób niezgodny z Regulaminem.

14.2. Odszkodowanie obejmuje również zasadne koszty prawne, w tym koszty obsługi prawnej.

ARTYKUŁ 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

15.1. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne na podstawie obowiązującego prawa:

pozostałe postanowienia pozostają w mocy,
nieważne postanowienie zostanie zastosowane w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

15.2. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność całego Regulaminu.

ARTYKUŁ 16 – ROZWIĄZANIE UMOWY

16.1. Obowiązki i zobowiązania użytkownika powstałe przed datą rozwiązania pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

16.2. Regulamin obowiązuje do momentu jego wypowiedzenia przez użytkownika lub przez OdNowaPlus.

16.3. Użytkownik może wypowiedzieć Regulamin, zaprzestając korzystania ze Sklepu i informując nas o takiej decyzji.

16.4. Możemy rozwiązać umowę natychmiast, bez wcześniejszego powiadomienia, jeżeli:

użytkownik naruszy postanowienia Regulaminu,
istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia, oszustwa lub działania sprzecznego z prawem.

16.5. Po rozwiązaniu umowy możemy ograniczyć dostęp użytkownika do Usługi lub jego konta.

ARTYKUŁ 17 – CAŁOŚĆ UMOWY

17.1. Niewykonanie lub brak egzekwowania któregokolwiek z praw nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

17.2. Niniejszy Regulamin stanowi pełną i ostateczną umowę pomiędzy użytkownikiem a OdNowaPlus.

17.3. Regulamin zastępuje wszystkie wcześniejsze ustalenia, umowy, ustne lub pisemne komunikaty dotyczące korzystania z Usługi.

17.4. Wszelkie niejasności interpretacyjne nie będą interpretowane na niekorzyść strony sporządzającej regulamin.

ARTYKUŁ 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

18.1. Regulamin oraz umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają:

prawu polskiemu
(to is noodzakelijk om te voldoen aan Poolse consumentenwetgeving; Nederlands recht mag niet worden toegepast bij verkoop aan Poolse consumenten.)

18.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy:

Kodeksu Cywilnego,
Ustawy o prawach konsumenta,
Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
RODO.

ARTYKUŁ 19 – ZMIANY REGULAMINU

19.1. Najnowsza wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na naszej stronie.

19.2. OdNowaPlus zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu w dowolnym momencie.

19.3. Zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.

19.4. Dalsze korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację zmian.

ARTYKUŁ 20 – DANE KONTAKTOWE

Nasze dane firmowe
Nasza spółka macierzysta Global E-Commerce 84 jest zarejestrowana w Holandii i tam prowadzi swoją działalność gospodarczą.

E-mail: wsparcie@odnowaplus.pl
Adres:
Zuidzijde Haven 39 a
4611HC Bergen op Zoom, Brabancja Północna, Holandia